Términos de servicio

Se recomienda leer atentamente estos términos antes de navegar o realizar pedidos en homfara.com. Continuar utilizando el sitio o realizar un pedido implica que comprende y acepta las condiciones aquí descritas.

Ⅰ. Alcance

• Estas condiciones se aplican a todas las interacciones en el sitio, incluyendo navegación, pedidos, pagos, envío de información y comunicación con atención al cliente.
• Si no está de acuerdo con estas condiciones, se aconseja interrumpir el uso del sitio.

Ⅱ. Condiciones y responsabilidades del usuario

• Edad mínima: los usuarios menores de 14 años requieren consentimiento de un tutor conforme a LOPDGDD.
• Uso correcto: el sitio debe utilizarse de forma legal y con información veraz, completa y actualizada.
• Seguridad de la cuenta: se deben custodiar las credenciales; cualquier riesgo asociado corre por cuenta del usuario.

Ⅲ. Productos e información

• Las descripciones, imágenes y precios reflejan la información disponible en el momento y pueden variar de manera razonable.
• Realizar un pedido implica aceptación de la disponibilidad y precio al momento.
• Cambios se comunicarán mediante el sistema o correo electrónico.
• Todas las transacciones se realizan con transmisión segura TLS.

Ⅳ. Datos de menores

• Normalmente no se recopilan datos de usuarios menores de 14 años.
• Si se detecta información de menores, se gestiona conforme a la normativa aplicable.

Ⅴ. Uso de cookies

• Las cookies garantizan el funcionamiento del sitio y mejoran la experiencia de usuario, incluyendo estado de sesión, carrito y análisis de visitantes.
• Tras iniciar sesión, se puede aceptar, rechazar o personalizar la configuración de cookies y modificarla en cualquier momento.
• Para más detalles, consulte la página de Política de cookies.

Ⅵ. Pedidos y pagos

• Tras el pago, se envía un correo de confirmación del pedido.
• Métodos de pago aceptados: Visa y Mastercard, moneda en euros (€).
• Los precios incluyen 21% de IVA y otros impuestos aplicables bajo DDP.
• Más información disponible en Métodos de pago.

Ⅶ. Impuestos y alcance de entrega

• Los precios incluyen el IVA vigente en España.
• Los pedidos se gestionan normalmente bajo DDP.
• Cobertura: España peninsular, Canarias, Ceuta y Melilla según disponibilidad logística.

Ⅷ. Envío

• Preparación: 1-3 días laborables tras la confirmación del pago.
• Plazo estimado: 7-13 días laborables, según destino.
• Costes de envío:
  • Pedidos ≥ €157.56 → envío gratuito
  • Pedidos < €157.56 → €8.98
• Proveedores: DHL, FedEx, UPS
• Gastos ocasionados por información incorrecta corren por cuenta del destinatario.
• Más detalles: Política de envío

Ⅸ. Modificación y cancelación

• Antes del envío (aprox. 72 horas): se puede solicitar cambio o cancelación.
• Después del envío: no es posible cancelar; se puede gestionar mediante devolución.
• Reembolsos: procesamiento en 1-3 días laborables; tiempo de acreditación depende del banco (10-15 días laborables).
• Más información en Política de cancelación.

Ⅹ. Devoluciones y reembolsos

• Según la 《Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores》, las solicitudes de reembolso deben tramitarse dentro de 14 días.
• Tras la confirmación, se proporcionará etiqueta de devolución; los productos deben devolverse en buen estado y embalaje original.
• Cambios y reembolsos se gestionan según los procedimientos establecidos.
• Más información en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅺ. Protección de datos

• El tratamiento de datos cumple con GDPR.
• Se incluyen nombre, dirección, contacto y datos de pago.
• Datos utilizados principalmente para gestionar pedidos y optimizar servicios.
• Se aplican medidas de seguridad como cifrado TLS y control de acceso.
• Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales.
• Más información disponible en Política De Privacidad.

Ⅻ. Ley aplicable y resolución de conflictos

• Estos términos se rigen por la legislación española y normativa europea vigente.
• Se recomienda intentar resolver conflictos mediante comunicación directa.
• Si no se alcanza acuerdo, se puede recurrir a la vía judicial en España.
• Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado de este contenido.
• La responsabilidad se limita, dentro de lo permitido por la ley, al importe del pedido.